Processus de réclamation
Simple, rapide et transparent — nous vous guidons à chaque étape.
1
Signaler le problème
Contactez notre équipe de soutien dès qu'un problème survient.
2
Diagnostic
Un centre de réparation autorisé inspectera le véhicule et soumettra une estimation.
3
Approbation
Nous examinons la réclamation et approuvons les réparations admissibles selon votre couverture.
4
Réparation
Les réparations sont effectuées par des prestataires de service autorisés.
Important
- Aucun travail de réparation ne peut commencer sans autorisation préalable.
- La couverture dépend de votre contrat actif et des détails du plan.
- Les conditions préexistantes ne sont pas couvertes.
Vérifiez l’admissibilité de votre véhicule avant de commencer une réclamation
Avant de commencer une réclamation, veuillez entrer le numéro NIV du véhicule afin de confirmer qu’il existe dans notre système.
Besoin d’aide avec votre réclamation? Contactez-nous directement.
647-525-9802
claims@thewarrantygroup.ca